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        1. 服務大廳辦證慢 網友反映后有解了

          2019年10月14日10:40  來源:人民網-地方領導
           
          原標題:服務大廳辦證慢 網友反映的這個問題有解了

            近日,甘肅省武威市一名網友留言稱,自己在當地不動產登記大廳辦理預告登記證時等待時間過長,整個下午,窗口工作人員辦理了不足10個證。該網友認為,服務窗口辦事效率低,且工作人員服務態度不熱情。

            對此,當地新聘用了14名工作人員補充到服務窗口,以提高辦證效率,滿足群眾辦證需求。同時,當地通過批評教育、嚴格考核等措施,進一步提升服務質量。為了切實方便群眾,避免群眾來回跑,當地不動產登記中心已開通了網絡信息服務平臺,當地表示下一步將加大宣傳力度,提高群眾知曉率。(實習生王若溪)

            有話想對甘肅省委書記、省長說?歡迎來留言

            【網民留言】

            辦理預告登記證,從下午等到6點下班才辦理了不到10個。由于不在本地工作,所以每次辦都是專門請假回來辦,工作人員問話也是愛搭不理。

            答復意見:

            網友:您好!針對您反映問題,一是針對不動產窗口工作人員不足,群眾辦理產權證等待時間長,辦理效率低的情況。區不動產登記服務中心近期共有6名窗口工作人員請休產假,導致部分窗口人員不足,已于9月初通過新聘用工作人員14名,及時補充到窗口,目前已能滿足群眾辦理業務量,已實現當日申請號單,當日全部辦結。二是針對窗口工作人員服務態度不熱情的問題,我局已向當日具體辦理業務的窗口工作人員進行了批評教育。并通過笑臉抓拍、領導帶班值守、模擬群眾辦事、明察暗訪等措施,進一步提升不動產登記大廳服務質量,今后將嚴格落實《考核制度》,凡因服務態度問題導致群眾投訴的,一經查實,將采取停職檢查、調離工作崗位等方式嚴肅處理。三是涼州區不動產登記中心已開通了“互聯網+不動產登記”信息平臺和“不動產登記微信公眾號”,下一步通過加大宣傳力度、提高群眾知曉率,可使申請人通過網上提前預約的方式,現場即來即辦,也可通過“外網申請,內網審核”進行不見面辦理,避免群眾來回跑,切實方便群眾,便民利民。

            【網民留言】

            林書記您好,這么多年來高鐵、機場在武威都沒有落戶。武威人口密集,武威是不是可以作為蘭州中川機場的備降機場?

            答復意見:

            網友:您好!甘肅武威民用機場是列入《中國民用航空發展第十三個五年規劃》和《全國民用運輸機場布局規劃》的重點建設項目,今年1月國家民航局在民航“十三五”規劃中期調整時,將該項目由前期工作項目調整為新開工項目。同時,項目也是2019年省列預備重大項目。項目按國內支線機場標準建設,飛行區等級為4C級。2018年3月,國家民航局向國家發改委出具的行業審查意見,也確定武威民用機場等級為4C。近期,已啟動項目預可研評審程序。下一步,我市將加大向國家有關部委及省上有關部門的匯報銜接力度,爭取項目早日立項獲批。

            【網民留言】

            尊敬的林書記您好:我是定西市安定區饞口鎮松川村曹家灣社農民,我社道路沒法行走了。不下雨時,路上是十幾公分厚的細土;一下雨時,路上就是泥,懇求領導重視。

            答復意見:

            網民朋友:你好!經調查,村民反映的道路為自然村組道路,名稱為G312K2010+700-年家坪道路。在2017年自然村通硬化路摸底調查中,安定區交通運輸局對全區19個鄉鎮306個建制村,2288個自然村進行了詳細調查,共列入甘肅省農村公路基礎數據庫4486公里,已將網民反映路段列入數據庫,待省交通運輸廳下達硬化項目后,區上將積極組織實施。目前巉口鎮松川村已組織村民對道路進行了維修,能夠保證村民正常出行。

            【網民留言】

            林書記您好:我的孩子6月完成了六年義務教育并已畢業,民勤縣教育局以劃片入學的形式將孩子錄取到了民勤縣實驗中學。我們是農村戶口,考慮到孩子就近入學的原則,2016初在民勤縣城南以貸款的形式購買了一套房。希望領導能理解我們,以就近入學的原則讓我的孩子上民勤五中。

            答復意見:

            網友您好!經核查,民勤縣教育局于2019年6月通過劃片招生完成了城區初中的招生工作。招生結束后,有個別學生家長陸續向教育局遞交了申請,申請調整學生就讀學校。民勤縣教育局統一回復于開學前一周(即8月19-8月23日)根據實際情況進行調整。8月20日,民勤縣教育局依據學生家長提供的申請材料,對確需調整就讀學校的學生進行了調整,并向有關學校印發了調整通知。其中您的孩子,民勤縣教育局已按您的申請意向調整到民勤五中就讀。

            【網民留言】

            尊敬的領導您好:我是永昌路北口366號蘭東小區一居民,小區樓下自今年5月12號新開一酒吧以來,我們居民天天受到該酒吧的噪音干擾。望領導重視一下這個問題,早日還我們一個良好的生活環境,謝謝!

            答復意見:

            網友您好!市公安局城關分局轄區派出所社區民警及時與您取得聯系,確定噪音來源酒吧詳細位置,并實地查看,于9月27日晚23時許將酒吧負責人帶至派出所進行詢問。轄區派出所工作人員現場告知場所負責人,要嚴格遵守公安機關娛樂場所工作規定,不得制造噪音干擾居民正常生活,每晚11時后降低或關閉酒吧音響音量,如再次發生擾民現象轄區派出所將依照相關法律條款對場所和法人進行處罰。場所負責人黃某表示將嚴格遵守規定,按要求管理好酒吧日常工作,杜絕此類事件的再次發生。

            【網民留言僅代表作者個人意見,不代表人民網觀點】

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          (責編:周婉婷、焦隆)
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